아마존의 5성 극장 캠페인, 진솔한 리뷰로 감동을 전하다

– 아마존, 고객의 5성 리뷰를 배우 아담 드라이버의 연기로 재해석
– 바나나 슬라이서 등 엉뚱한 리뷰를 감동적인 연극으로 승화
– 고객의 목소리를 브랜드 스토리텔링으로 활용한 창의적인 전략

아마존은 연말 블랙프라이데이와 사이버먼데이를 맞아 독특한 캠페인을 선보였습니다. 배우 아담 드라이버가 고객의 5성 리뷰를 낭독하며 상품의 매력을 연극처럼 표현한 ‘아마존 5성 극장’은 단순 광고를 넘어 엔터테인먼트 콘텐츠로 소비자를 매료시켰습니다. 바나나 슬라이서의 리뷰를 중심으로, 고객의 진솔한 경험이 브랜드 스토리텔링의 중심에 놓였어요.

아담 드라이버의 열정적인 연기는 고객 리뷰에 감동과 재미를 더했습니다. 바나나 슬라이서가 부부 갈등을 해결한 이야기나 주물냄비의 유용성을 극적으로 전달하며, 소비자들에게 웃음과 공감을 동시에 선사했습니다. 이를 통해 아마존은 고객 중심의 창의적 마케팅을 실현했습니다.

캠페인은 다양한 플랫폼에서 집행되며, 고객 리뷰가 얼마나 중요한 마케팅 자산이 될 수 있는지 보여줬습니다. 이 캠페인은 브랜드와 소비자 간의 정서적 유대감을 형성하며 성공적인 반응을 얻었습니다.

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틱톡, 새로운 여행 트렌드의 중심으로 자리 잡다

– 틱톡, 여행 정보와 영감의 주요 채널로 부상
– Z세대와 밀레니얼 세대, 틱톡 기반의 여행 계획 선호
– 여행 정보의 정확성과 윤리적 문제를 둘러싼 논란

틱톡은 짧은 영상과 몰입감 높은 콘텐츠로 여행 계획의 주요 도구가 되었습니다. 2021년 이후 틱톡의 여행 콘텐츠 조회수가 410% 증가하며, 많은 사용자들이 ‘파리에서 꼭 해야 할 일’ 같은 키워드를 검색해 여행 계획을 세우고 있어요. 특히 Z세대와 밀레니얼 세대는 틱톡의 정직한 영상 콘텐츠를 신뢰하며, 개인화된 여행 경험을 추구합니다.

틱톡은 영상 기반의 생동감 넘치는 정보로 사용자에게 강한 인상을 남깁니다. 하지만 콘텐츠가 과도한 관광객 유입을 초래하거나, 불법적 관광을 조장하는 경우도 있어 윤리적 논란이 있습니다. 이는 지역 사회와 환경에 부담을 줄 수 있는 문제로 이어질 수 있습니다.

틱톡의 여행 트렌드는 새로운 세대의 여행 방식을 정의하며, 책임감 있는 콘텐츠 생산과 윤리적 여행 실천이 필요하다는 과제를 남기고 있습니다.

https://www.the-pr.co.kr/news/articleView.html?idxno=52448

 

퍼포먼스 마케팅과 CRM의 시너지로 고객 중심 마케팅 완성

– 퍼포먼스 마케팅, 즉각적인 고객 유입과 ROI 최적화 강점
– CRM 마케팅, 고객 유지와 장기적 성과를 목표로 차별화
– 데이터 기반 개인화 전략으로 두 마케팅의 효과 극대화

퍼포먼스 마케팅은 클릭과 전환율 중심으로 단기 성과를 빠르게 보여주는 마케팅 전략입니다. 블랙프라이데이와 같은 이벤트에서 그 효과는 극대화되죠. 하지만 고객 유지에는 한계가 있으며, 높은 광고 비용과 개인정보 규제로 인해 효율성이 줄어들고 있습니다.

이에 CRM 마케팅이 대안으로 부상하고 있어요. CRM은 고객 데이터를 활용해 개인화된 경험을 제공하며, 충성 고객으로 전환시키는 데 초점을 둡니다. 두 전략은 상호 보완적이며, 함께 사용했을 때 더욱 큰 효과를 발휘합니다.

데이터 통합은 이 두 마케팅의 시너지를 극대화하는 열쇠입니다. 퍼포먼스 마케팅으로 유입된 고객 데이터를 CRM 시스템에 연동하면, 고객 행동 데이터를 분석해 개인화된 메시지와 맞춤형 리텐션 캠페인을 실행할 수 있습니다. 이를 통해 단기와 장기 성과를 모두 잡는 전략을 구현할 수 있습니다.

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오레오 #브링백2011, 인도의 팬덤 문화를 사로잡다

– 오레오, 2011년 크리켓 우승과 브랜드 출시를 결합한 캠페인
– 팬덤 문화와 미신을 활용해 새로운 시장 공략
– 69% 고객 점유율과 45% 매출 증가로 성공

오레오는 인도의 크리켓 우승과 오레오 출시가 겹친 2011년을 기념하며 ‘브링백2011’ 캠페인을 진행했습니다. 크리켓과 오레오의 연결고리를 통해 팬덤 문화를 활용한 이 캠페인은 오레오를 단순 간식이 아닌 인도의 자부심과 추억을 상징하는 아이템으로 자리 잡게 했어요.

캠페인은 단순한 상품 판매를 넘어, 크리켓과 관련된 미신을 자극하며 소비자들의 정서적 공감을 이끌어냈습니다. 그 결과, 비주류 고객이었던 어린이가 없는 가정에서 69%의 고객 점유율을 달성하며, 45%의 매출 증가를 이뤘습니다.

‘브링백2011’은 팬덤과 정서적 연결을 통한 성공적인 브랜딩의 사례로, 브랜드 마케팅의 새로운 방향을 제시했습니다.

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AI로 구현한 포토이즘 갤러리 이미지, 비주얼 제작의 새 가능성

– 드래프타입 Creative Studio로 포토이즘 갤러리 이미지를 재현
– AI 기반 비주얼 제작으로 저작권과 초상권 문제 해결
– AI와 포토샵 결합으로 마케팅 이미지 완성도 향상

AI 기술은 비주얼 콘텐츠 제작의 혁신을 이끌고 있습니다. 포토이즘 갤러리의 무인 셀프 사진관 이미지를 AI로 재현한 사례는 마케팅 이미지 제작의 새 가능성을 보여줬습니다. 드래프타입 Creative Studio는 참조 이미지를 분석해 자동으로 최적화된 프롬프트를 생성하고, 이를 바탕으로 결과물을 만들어냅니다.

AI를 활용한 이미지 제작은 저작권과 초상권 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 다만, 생성된 결과물이 완벽하지 않을 수 있으므로, 어색한 부분은 수작업으로 보완해야 합니다. 예를 들어, 손의 위치가 비정상적인 경우 재생성을 통해 해결하거나, 얼굴 교체 기능을 이용해 모델의 표정과 방향을 원하는 대로 수정할 수 있습니다.

최종 이미지는 포토샵의 AI 기능을 이용해 텍스트와 기타 불필요한 요소를 제거하며 완성도를 높일 수 있습니다. 이러한 과정은 비주얼 제작의 효율성을 높이며, 비용과 시간을 절감할 수 있는 혁신적인 방법으로 자리 잡고 있습니다.

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구글 파이어베이스 동적 링크 종료, 앱스플라이어 원링크가 대안

– 구글 파이어베이스, 2025년 8월 동적 링크 서비스 중단 예정
– 앱스플라이어 원링크, 대체 솔루션으로 주목받아
– 금융권과 마케팅 업계에서 높은 활용도와 전환율 기록

구글 파이어베이스의 동적 링크 서비스가 2025년 8월에 종료될 예정입니다. 이 기술은 사용자가 클릭한 URL을 통해 앱 설치나 특정 페이지로 연결하는 데 중요한 역할을 했습니다. 그러나 구글은 이 서비스 종료를 통해 다른 기능 개발에 자원을 집중하겠다는 입장을 밝혔습니다.

이로 인해 앱스플라이어의 ‘원링크’가 대안으로 떠오르고 있습니다. 원링크는 배너나 텍스트를 포함한 다양한 요소를 조정하고, 클릭 데이터를 기반으로 전환율을 높이는 데 효과적입니다. 특히 토스와 카카오뱅크 같은 금융권에서는 사용자 맞춤형 링크 생성과 고객 경험 강화에 활용되고 있습니다.

원링크는 또한 유저 인바이트 기능으로 추천 마케팅과 충성 고객 관리에 강점을 보이고 있습니다. 이러한 장점들은 단순한 대체재를 넘어 마케팅 전략을 최적화하는 도구로 원링크를 자리매김하게 만들었습니다.

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플랫폼 비즈니스, 연결과 수익모델의 핵심 전략

– 플랫폼 기업, 생산자와 사용자를 연결하며 중개수수료, 광고료 등으로 수익 창출
– 구글, 메타, 애플 등의 성공 사례에서 다양한 비즈니스 모델 확인
– 원격의료와 초개인화 교육 등 신흥 플랫폼 시장 가능성 확대

플랫폼 비즈니스는 생산자와 사용자를 연결해 가치를 창출하며, 중개수수료, 구독료, 광고료, 라이선스 판매 등 다양한 수익모델을 가지고 있습니다. 예를 들어, 에어비앤비는 숙박 공유를 통해 양측에서 수수료를 받으며, 구글은 광고 수익으로 연간 수십억 달러를 벌어들이고 있습니다.

메타와 같은 소셜 플랫폼은 광고와 데이터 분석을 결합해 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축했습니다. 한편, AWS는 클라우드 라이선스를 제공하며 아마존의 주요 수익원이 되고 있어요. 이러한 사례들은 플랫폼 전략이 단순히 연결을 넘어 사용자 경험을 중심으로 다각화되고 있음을 보여줍니다.

미래에는 원격의료와 초개인화 교육 같은 신흥 플랫폼 시장이 주목받을 전망입니다. 고객 니즈에 맞춘 플랫폼 구축이 성공의 열쇠가 될 것입니다.

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2025년 팝업스토어 전망: 소비자 경험의 중심으로 진화

– 팝업스토어, 수도권을 넘어 전국적 확장과 소비 트렌드 중심으로 자리잡아
– 물성매력 키워드로 소비자 경험 강화, 체험형 공간 콘텐츠 강조
– 브랜드와 소비자를 연결하는 지속 가능한 마케팅 전략으로 발전

2025년에도 팝업스토어의 인기는 지속될 것으로 보입니다. 2016년 대비 2023년 팝업스토어 검색량이 486% 증가하며, 성수동을 중심으로 시작된 팝업스토어 문화는 강남, 여의도, 부산, 대구로 확장되었습니다. 스위트스팟의 조사에 따르면, 팝업스토어 방문자 중 91.5%가 브랜드 이미지를 긍정적으로 평가했어요. 이는 단순히 제품 판매를 넘어 브랜드와 소비자 간 정서적 연결을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다.

‘물성매력’은 2025년 팝업스토어 트렌드의 핵심 키워드입니다. 디지털화가 가속되는 시대에도 물리적 경험은 소비자에게 독특한 매력으로 작용합니다. 팝업스토어는 판매 공간을 넘어 소비자가 브랜드를 직접 체험할 수 있는 공간으로 진화하고 있습니다. 이러한 체험형 공간은 소비자의 몰입도를 높이고, 브랜드 메시지를 효과적으로 전달합니다.

2025년 팝업스토어는 소비자와 브랜드를 연결하는 핵심 역할을 지속할 것입니다. 새로운 경험을 원하는 소비자와 인지도를 높이고자 하는 브랜드의 니즈를 동시에 충족시키며, 다양한 형태의 마케팅 전략이 팝업스토어를 중심으로 펼쳐질 전망입니다.

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전략적 커뮤니케이션, 메시지 틀로 성패가 갈린다

– 메시지의 핵심은 전달보다 수신자의 해석과 행동에 달림
– 효과적인 프레이밍으로 관심과 행동을 이끄는 전략 필요
– 기업과 브랜드 커뮤니케이션은 공감과 설득을 중심으로 구성

전략적 커뮤니케이션에서 중요한 것은 단순히 메시지를 전달하는 것이 아니라, 수신자가 이를 어떻게 해석하고 행동으로 옮기느냐입니다. 메시지는 수많은 정보 속에서 쉽게 휘발될 수 있지만, 핵심 메시지가 프레이밍을 통해 효과적으로 구성되면 강력한 영향을 미칠 수 있어요.

프레이밍은 복잡한 정보를 요약하고 관심을 끌어들이는 역할을 합니다. 예를 들어, 고등학교 무상교육 정책을 단순히 ‘무상교육’이라고 표현하기보다, ‘등록금을 내지 않습니다’라는 직접적이고 명확한 메시지를 사용하는 것이 더 효과적입니다. 이는 메시지를 수신자가 공감할 수 있도록 구체화하는 과정입니다.

모든 메시지는 지속적이고 일관되게 전달되어야 합니다. 프레임이 적용된 핵심 메시지는 PR, 광고, 소셜 미디어, 내부 커뮤니케이션 전반에 걸쳐 통합적으로 사용되어야 하며, 이를 통해 기업은 브랜드 내러티브를 강화하고 목표를 달성할 수 있습니다.

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넷플릭스의 삼성역-코엑스 광고, 대중 인지도와 타깃 공략의 조화

– 삼성역-코엑스, 옥외광고의 중심지로 넷플릭스 주요 마케팅 거점
– 온라인 마케팅 한계를 보완하기 위한 체험형 광고 전략
– 타깃 고객의 동선을 분석해 반복 노출로 브랜드 인지도 강화

넷플릭스는 삼성역-코엑스 지역에서 지속적으로 옥외광고를 집행하며, 대형 LED 매체를 활용한 강렬한 시각적 효과로 브랜드 인지도를 높이고 있습니다. 이 지역은 대한민국 옥외광고의 중심지로, 코엑스 미디어타워와 K-POP 라이브 빌보드 같은 상징적인 매체들이 집중되어 있어요.

넷플릭스는 알고리즘 기반 온라인 마케팅의 한계를 보완하기 위해 옥외광고와 체험형 팝업스토어를 활용합니다. 알고리즘이 타깃층 확장에 제한이 있는 반면, 옥외광고는 대중을 대상으로 한 매스미디어 효과를 발휘하며 신규 콘텐츠의 첫 인지와 흥미를 유발합니다.

특히 삼성역과 봉은사역의 타깃 고객 동선을 분석하여 주요 매체에 광고를 집중하고, 20~40대 고객에게 반복적으로 노출될 수 있는 전략을 구사합니다. 이는 브랜드와 콘텐츠의 대중성을 강화하고, 넷플릭스를 중심으로 한 문화적 연결고리를 형성합니다.

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