펩시의 언더커버 마케팅, 기발한 첩보 작전으로 코카콜라 추격

– ‘언더커버 컵스’ 캠페인으로 코카콜라 독점 매장에서 펩시 제공
– 버거와 펩시의 맛 조합 강조, 독창적인 브랜딩으로 소비자 반응 유도
– 광고 시청자 93% 브랜드 인지 상승, 펩시의 공격적 마케팅 전개

펩시는 최근 ‘언더커버 컵스’ 캠페인을 통해 코카콜라 독점 매장에서 고객들에게 몰래 펩시를 제공하는 기발한 광고를 선보였습니다. 이 캠페인은 패스트푸드와 펩시의 조화를 강조하며, 고객들이 기존에 마시던 코카콜라를 펩시로 바꿔 놓아 웃음을 자아냈어요. 각 브랜드에 맞춘 컵 디자인과 유머러스한 스토리텔링은 소비자들의 감정적 반응을 이끌어내는 데 성공했습니다.

이전의 ‘Chase Cars’ 캠페인에서도 도미노 피자 고객들에게 펩시를 깜짝 선물하며 긍정적인 반응을 얻었습니다. 이러한 대담한 마케팅은 펩시가 단순히 코카콜라를 모방하는 브랜드가 아닌, 독창적 아이디어로 승부하는 브랜드임을 알리는 데 중점을 두고 있어요.

광고를 본 소비자 93%가 펩시를 인지했고, 정서적 집중도는 카테고리 평균을 상회하며 높은 성과를 기록했습니다. 펩시는 이러한 마케팅 활동을 지속적으로 펼치며, 고객의 일상에서 브랜드를 떠올리게 하는 강력한 전략을 이어가고 있습니다.

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쿠팡의 로켓그로스, 셀러들을 위한 새로운 기회와 과제

– 소형 상품 배송 요금 인하와 프로모션으로 셀러 유치 강화
– 중대형 상품 요금 인상 및 반품 비용 전가로 불만 제기
– 쿠팡의 전략적 프로모션이 네이버와의 경쟁 구도를 변화

쿠팡은 2024년 로켓그로스 요금제를 개편하며 소형 상품의 배송 요금을 인하하고, 중대형 상품의 요금을 인상하는 양면적 전략을 발표했습니다. 소형 상품을 대상으로 한 35~40% 할인을 통해 셀러들의 관심을 끌었지만, 반품 회수 비용을 판매자에게 부담시키는 조치로 일부 셀러들의 불만을 샀어요.

이러한 변화는 쿠팡의 수익성을 높이려는 의도와 함께 네이버와의 경쟁 구도에서도 전략적 의미를 가집니다. 네이버가 최근 ‘네이버 배송’으로 브랜드 리브랜딩을 발표한 가운데, 쿠팡의 파격적인 할인은 셀러 유치에서 한 발 앞서 나가는 움직임으로 평가됩니다.

하지만 패션 카테고리처럼 반품률이 높은 분야에서는 쿠팡의 새로운 요금제가 걸림돌이 될 가능성도 있습니다. 쿠팡은 셀러들의 이탈을 방지하기 위해 지속적인 프로모션 연장과 요금 정책 조정을 통해 균형을 맞춰야 할 과제를 안고 있습니다.

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10월 소비 트렌드, 이상고온 속에서도 가을과 겨울을 기다린 소비자들

– 10월, 패션 의류와 잡화의 구매전환율 상승률 둔화
– 식품 카테고리는 MAU와 객단가 상승으로 최대 매출 기록
– 11월 블랙프라이데이를 앞두고 프로모션과 이벤트 기획 필요

10월은 이상고온 현상이 지속되며 소비자들의 구매 패턴에 영향을 미쳤습니다. 소비자들은 ‘트위드 자켓’이나 ‘패딩 조끼’ 같은 가을 상품을 검색했지만, 실제 구매로 이어지는 비율은 낮았어요. 반면, 식품 카테고리는 MAU, 객단가, 구매전환율까지 모두 상승하며 매출 성장의 중심이 되었습니다.

11월은 블랙프라이데이와 연말 세일의 시작으로 소비자들의 지갑이 열릴 시기로, 이커머스 업계는 구매 욕구를 자극할 수 있는 강력한 프로모션과 이벤트를 준비해야 합니다. 카운트다운 타이머, 실시간 재고 표시, 소셜프루프 배너 같은 전략은 소비자의 구매 결정을 촉진할 효과적인 방법이에요.

데이터라이즈의 추천 캠페인에서는 신규 회원 유치, 장바구니 알림, 만료 쿠폰 리마인드 등 다양한 CRM 전략을 제시하며, 연말 매출 극대화를 위한 실질적인 방법을 강조하고 있습니다.

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새로운 트렌드가 된 달리기, 문화와 마케팅으로 진화하다

– 러닝, 건강 관리에서 라이프스타일로 변화하며 전 세계적 열풍
– 헬시 플레저와 소셜 미디어로 러닝 크루 및 런트립 문화 확산
– 브랜드와 기업의 러닝 이벤트 활용으로 마케팅 접점 확대

러닝은 단순한 건강 관리에서 라이프스타일로 자리 잡으며, 전 세계적으로 열풍을 일으키고 있습니다. 2024년 시카고 마라톤 참가자는 5만 명에 달했고, 한국에서도 약 500만 명이 러닝을 즐기는 것으로 추정됩니다. ‘헬시 플레저’ 트렌드는 건강을 유지하면서도 즐거움을 추구하는 러닝 문화의 확산을 도왔습니다. 러닝 크루와 소셜 미디어에서의 ‘런스타그램’ 같은 유행은 이를 더욱 가속화했어요.

최근에는 ‘런트립’처럼 러닝과 여행을 결합한 새로운 형태가 등장했습니다. 여행지의 문화를 달리며 경험하거나, 지역 대회와 연계한 이벤트는 러너들에게 색다른 경험을 제공합니다. 또한, 달리기와 명상을 결합한 ‘명상런’이나 유아와 함께 달리는 ‘유아차 러닝’도 새로운 러닝 문화를 대표합니다.

브랜드와 기업들도 러닝 열풍을 마케팅에 적극 활용하고 있습니다. 예를 들어, 우아한형제들은 ‘장보기 오픈런’ 이벤트로 고객에게 재미와 혜택을 제공했고, 한화생명의 ‘63런’은 고객과의 접점을 넓혔습니다. 러닝은 이제 단순한 운동이 아닌, 사회적 연결과 브랜드 경험을 강화하는 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다.

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자사몰 매출, 업셀링과 크로스셀링으로 한 단계 더 높이기

– 객단가 향상을 위한 핵심 전략, 업셀링과 크로스셀링
– 알파업셀 도구로 데이터 기반 추천과 구매 전환율 증가
– 소비자 심리를 활용한 프로모션으로 추가 구매 유도

이커머스에서 자사몰 매출을 높이는 데 가장 중요한 요소는 객단가입니다. 이를 효과적으로 끌어올리기 위해 업셀링과 크로스셀링 전략이 필수적이에요. 업셀링은 기존 구매 상품보다 더 고가의 상품을 제안하는 방식이고, 크로스셀링은 구매 상품과 관련된 제품을 추가로 추천하는 방법입니다.

알파업셀과 같은 도구를 활용하면, 고객의 구매 데이터를 분석해 어떤 제품끼리 함께 구매되는지 파악할 수 있습니다. 뷰티 업종에서는 틴트와 쿠션처럼 자연스럽게 연계되는 상품을 추천하면 성과가 높아지는 경향이 있습니다. 또한, 식품 카테고리에서는 국과 밥처럼 함께 소비되는 상품을 제안할 때 성과가 더 좋았어요.

소비자 심리를 활용한 프로모션도 중요합니다. 한정 기간 동안 할인 혜택을 제공하거나, 추가 구매 시 적립금을 주는 방식은 고객이 ‘손실 회피’ 심리를 느끼게 하여 구매 전환율을 높이는 데 효과적입니다. 이 전략은 자사몰의 매출을 한 단계 더 끌어올리는 강력한 도구입니다.

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2025 콘텐츠 마케팅, 초개인화와 커뮤니티로 진화한다

– 초개인화 콘텐츠로 소비자 관심을 끌고 맞춤형 경험 제공
– 숏폼과 롱폼 콘텐츠의 혼합 전략으로 플랫폼 활용 최적화
– 커뮤니티 중심의 콘텐츠로 브랜드 충성도와 유대감 강화

2025년의 콘텐츠 마케팅은 소비자 중심의 초개인화와 진정성 있는 스토리텔링을 중심으로 발전할 전망입니다. AI 분석 기술을 통해 소비자의 행동 데이터를 활용, 개인 맞춤형 콘텐츠를 제공하면 더 높은 관심과 긍정적인 반응을 이끌어낼 수 있습니다. 단순한 추천을 넘어 감성과 경험을 고려한 콘텐츠 제작이 중요해지고 있어요.

틱톡과 인스타그램 릴스 같은 플랫폼에서는 짧고 강렬한 숏폼 콘텐츠가 여전히 인기를 끌지만, 깊이 있는 정보를 제공하기 위해 롱폼 콘텐츠와의 혼합 전략도 필요합니다. 유튜브와 블로그를 통해 소비자와 더 깊이 소통할 수 있는 기회를 만들어야 합니다.

커뮤니티 중심의 콘텐츠는 소비자 간의 유대감을 형성하고 브랜드 충성도를 높이는 데 효과적입니다. 인스타그램의 ‘공지 채널’과 같은 소통 공간을 활용하면 브랜드와 소비자가 실시간으로 연결될 수 있어요. 지속 가능한 스토리텔링과 감성적 메시지가 더해진 콘텐츠는 2025년의 마케팅 경쟁력을 결정짓는 핵심이 될 것입니다.

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구성원의 몰입과 성과를 높이는 성과책임, 어떻게 도출할까

– 성과책임이란 구성원이 자신의 업무와 목표에 책임을 다하는 개념
– 성과책임 도출을 위해 업무 범위와 목적을 명확히 정의해야 함
– 스스로 도출한 성과책임이 팀원 동기부여와 몰입도를 높임

성과책임(Performance Accountability)은 구성원이 자신의 역할에서 목표를 달성하기 위해 책임을 다하는 개념입니다. 이를 통해 구성원은 자신의 업무에 의미를 부여하고 몰입도를 높일 수 있습니다. 성과책임은 단순한 의무를 넘어 조직 전체의 성공에 기여하는 핵심 요소로 작용합니다.

성과책임을 도출하기 위해서는 책무와 과업, 목적을 명확히 구분해야 합니다. 예를 들어, 채용 담당자는 “우수 인력 확보를 위해”라는 목적 아래 “채용 플랫폼 활용”이나 “취업 박람회 참여” 같은 구체적인 과업을 설정할 수 있습니다. 이는 구성원이 자신의 업무를 더 깊이 이해하고 몰입하게 만드는 핵심 과정입니다.

팀원 개개인이 스스로 성과책임을 정의하도록 돕는 것이 중요합니다. 리더가 성과책임을 일방적으로 부여하는 대신, 팀원이 자신만의 업무 목적을 고민하게 하면 동기부여가 강화됩니다. 이렇게 스스로 도출된 성과책임은 팀 성과를 극대화하고 조직 내 긍정적인 분위기를 조성합니다.

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병원 마케팅, 브랜딩부터 시작하세요

– 병원 광고는 단기적 유입에는 효과적이지만, 브랜딩 없이는 지속 가능성 부족
– 병원 브랜딩은 정체성 강화와 환자 신뢰 형성의 필수 요소
– 병원 홈페이지를 중심으로 SEO와 콘텐츠 최적화 필요

단순 광고만으로 병원의 장기적인 성과를 기대하기는 어렵습니다. 브랜딩은 병원의 정체성을 강화하고 환자들에게 신뢰를 주는 과정으로, 광고 이상의 성과를 보장합니다. 브랜딩을 통해 병원은 환자들에게 차별화된 이미지를 전달할 수 있습니다.

병원 홈페이지는 브랜딩의 핵심 공간으로, 환자들이 병원의 첫인상을 형성하는 중요한 장소입니다. 병원의 철학과 가치를 명확히 드러내는 콘텐츠를 제작하고, 사용자 경험을 고려한 UI/UX를 적용해야 합니다. SEO 작업을 통해 병원 관련 키워드로 검색 상위에 노출되면 광고 없이도 꾸준한 방문을 기대할 수 있습니다.

브랜딩과 SEO로 기반을 다진 후 광고를 활용하면 더욱 효과적입니다. 이를 통해 병원은 환자들에게 신뢰감을 주는 동시에 매력적인 이미지를 구축할 수 있습니다. 단순 광고를 넘어 브랜딩을 강화하는 전략이 장기적인 성공을 이끄는 열쇠입니다.

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보이스피싱 잡는 AI 할머니, 새로운 사기 방지 솔루션

– 영국 O2 통신사, AI 기반 보이스피싱 방지 도구 ‘데이지’ 개발
– 데이지, 40분간 사기꾼의 시간을 끌며 소비자 보호 역할
– 사기 행태를 알리고 대응 방안을 교육하는 캠페인 진행

영국 통신사 O2는 보이스피싱 방지를 위해 AI 기술을 활용한 스캠베이터 ‘데이지’를 선보였습니다. 데이지는 사기꾼들과의 대화 속에서 가족 이야기나 일상적인 관심사를 나누며 시간을 끌어 사기 행위를 방해합니다. 이 과정에서 사기꾼은 실제 사람과 대화하고 있다고 믿게 됩니다.

데이지는 사기꾼의 전형적인 수법을 드러내어 소비자들이 위험성을 인지하도록 돕습니다. 이 캠페인은 소비자들에게 전화 사기 예방 방법을 교육하고, 의심스러운 전화를 끊고 신고하는 등의 대응 방안을 강조합니다.

O2의 혁신적인 캠페인은 AI 기술이 단순한 도구를 넘어 사회적 문제를 해결하는 데도 기여할 수 있음을 보여줍니다. 이러한 기술은 개인의 안전을 지키고 보이스피싱 같은 범죄로부터 소비자를 보호하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

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하이볼, 집에서 즐기는 새로운 음주 문화

– 가벼운 음주와 건강을 중시하는 트렌드 확산
– 하이볼, 집에서 취향대로 제조 가능한 음료로 인기 상승
– 20대 소비자의 하이볼 선호율, 다른 세대보다 높아

최근 음주 문화는 건강과 적정 도수를 중시하는 방향으로 변화하고 있습니다. 대학내일20대연구소의 조사에 따르면 20대의 하이볼 선호율은 수입 맥주보다 높게 나타났습니다. 이는 숙취를 줄이고, 취향대로 즐길 수 있는 음료를 선호하는 트렌드와 맞물려 있습니다.

흥미롭게도 하이볼을 즐기는 가장 인기 있는 장소는 집이나 기숙사 같은 주거 공간이었어요. 이는 하이볼이 직접 제조할 수 있어 개인 취향에 맞게 즐길 수 있기 때문입니다. 취향대로 제조 가능한 술이라는 인식은 하이볼의 매력을 더욱 부각시켰습니다.

하이볼은 단순한 음료를 넘어 새로운 음주 문화를 상징하며, 건강과 개인화를 중시하는 현대인의 라이프스타일에 완벽히 부합하는 선택지로 자리 잡고 있습니다.

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