2024-10-31
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Vol.1520 핵인싸이트 | 2024년 10월 31일 (목)

앞서가는 기업들의 시장 데이터 활용법, 비결은 무엇인가

– 신뢰성 높은 시장 데이터 선택의 중요성
– 소비자 니즈와 행동 패턴을 예측하는 외부 데이터 활용
– 실시간 정보로 민첩하게 대응하며 경쟁력 강화

성공하는 기업들은 단순한 내부 데이터에만 의존하지 않고, 외부 시장 데이터를 적극 활용하여 소비자 행동과 트렌드를 심도 있게 분석하고 있습니다. 특히 코로나19 이후 소비자들의 소비 패턴이 빠르게 변화하며, 시장 데이터를 통해 소비자의 숨겨진 요구와 행동 변화를 파악하고 고객 경험을 강화해가고 있어요.

시장 데이터를 선택할 때는 신뢰성과 투명성, 실시간 제공 여부가 중요하게 고려됩니다. 예를 들어, 경쟁사의 사용자 수나 거래액을 실시간으로 분석할 수 있는 데이터는 시장 점유율을 파악하고, 특정 세대의 소비 패턴 변화를 추적하는 데 유용합니다.

기업들은 이러한 데이터를 활용해 경쟁력을 높이고, 시장 변화에 민첩하게 대응할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다. 이 과정에서 소비자 중심의 전략을 구축하여 장기적인 성장을 이루고 있습니다.

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넷플릭스, 모바일에 북마크 기능 추가하며 사용자 경험 강화

– 모바일 사용자를 위한 북마크 기능 도입
– 시청 중단 후에도 쉽게 이어볼 수 있는 편리성 제공
– UX 개선을 통한 사용자 맞춤형 시청 환경 제공

넷플릭스는 모바일 사용자를 위해 새로운 북마크 기능을 도입하며 콘텐츠 접근성을 대폭 강화했습니다. 이제 사용자는 시청 도중 콘텐츠를 저장하고, 나중에 이어서 볼 수 있어요. 이는 이동이 잦은 모바일 사용자들을 위한 편리한 기능으로, 바쁜 일상 속에서 잠시 중단한 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있는 장점을 제공합니다.

북마크 기능은 클릭 한 번으로 저장이 가능해 사용자 경험을 크게 향상시킵니다. 이 기능은 사용자의 시청 습관과 패턴을 반영하여, 더 개인화된 시청 환경을 제공하고자 하는 넷플릭스의 목표를 보여줍니다.

이러한 변화는 모바일 중심의 UX를 강화하며, 특히 이동 중에 넷플릭스를 즐기는 사용자들의 만족도를 크게 높일 것으로 기대됩니다.

https://hypebeast.kr/2024/10/netflix-moments-send-scenes-feature

 

K-뷰티, 친환경과 맞춤형 트렌드로 글로벌 시장을 사로잡다

– K-뷰티, 친환경과 맞춤형 제품으로 트렌드 선도
– 피부 건강과 지속 가능성을 고려한 제품 개발
– 소비자와의 깊은 연결감 형성으로 브랜드 충성도 강화

K-뷰티는 최근 글로벌 시장에서 친환경적이고 맞춤형 제품 트렌드로 새로운 입지를 다지고 있습니다. 전 세계 소비자들이 이제 단순히 아름다움만을 추구하지 않고 건강과 환경을 함께 고려하게 되면서, K-뷰티 브랜드들은 자연 유래 성분과 친환경 포장을 앞세운 제품을 개발하고 있죠.

맞춤형 화장품에 대한 수요도 증가하면서, K-뷰티는 소비자의 피부 상태나 라이프스타일에 맞춘 개별 솔루션을 제공하는 데 주력하고 있습니다. 사용자가 피부 상태와 취향에 따라 자신에게 맞는 제품을 선택할 수 있는 개인화된 서비스를 통해 소비자 만족도를 높이고 있습니다.

K-뷰티는 이렇게 소비자와의 연결을 강화하며, 글로벌 시장에서의 입지를 더욱 공고히 하고 있습니다. 브랜드 충성도를 높이는 데 성공한 K-뷰티는 앞으로도 변화하는 뷰티 트렌드에 발맞춰 지속 성장할 것으로 보입니다.

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드라마 ‘흑백요리사’의 인기에 CU와 컬리 매출도 상승

– 흑백요리사와의 협업으로 매출 상승
– 주방용품 판매량도 급증하며 이커머스 효과 확대
– 콘텐츠가 소비자 행동과 매출에 미치는 영향

인기 드라마 ‘흑백요리사’와의 협업이 CU와 마켓컬리에 큰 효과를 안겨주었습니다. 드라마 속에서 특정 브랜드의 제품이 사용되면서 시청자들의 구매 욕구를 자극했고, 실제 매출로 이어지며 이커머스 플랫폼에서도 주방용품 판매가 큰 폭으로 증가했어요. 주방용품의 매출 상승은 드라마 속 제품의 디테일한 사용 장면이 소비자 행동에 영향을 미친 결과로 평가됩니다.

이처럼 흑백요리사의 인기는 콘텐츠와 제품이 연계된 마케팅이 얼마나 강력한 효과를 낼 수 있는지를 보여주는 좋은 사례입니다. 소비자들은 드라마 속 주방 아이템을 통해 제품에 대해 더 쉽게 공감하고, 실제 생활에서 사용해 보고 싶다는 욕구를 느끼게 됩니다.

콘텐츠와 소비자 구매 행동이 밀접하게 연관된 이번 사례는 협업 마케팅이 브랜드의 매출과 인지도 상승에 중요한 전략임을 잘 보여주고 있습니다.

https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=14524

 

ASOS x The Or, 자유로운 패션 영감을 제시하는 첫 브랜드 플랫폼

– ASOS와 The Or의 협업으로 새 패션 플랫폼 공개
– 고정관념을 탈피한 새로운 스타일링과 패션 영감 제공
– 개성 넘치는 자유로운 패션 표현 장려

패션 브랜드 ASOS가 The Or와 손을 잡고 새로운 패션 플랫폼을 런칭하며, 전통적인 패션 스타일에서 벗어난 감각적인 스타일을 제시하고 있습니다. 이번 플랫폼은 독창적이고 예상치 못한 영감의 원천을 소개하는 데 초점을 맞추고 있으며, 소비자들이 개성 넘치는 스타일을 통해 자신을 표현하도록 독려하고 있어요.

캠페인은 대담하고 창의적인 스타일을 보여주며, 기존의 주류 패션 규범에 얽매이지 않고 자유로운 패션 영감을 제안합니다. ASOS와 The Or는 이를 통해 자신을 더 창의적으로 표현하고 싶은 소비자들에게 신선한 영감을 제공하고 있습니다.

이 협업은 ASOS의 개성 있고 감각적인 브랜드 이미지를 강화하면서, 소비자들에게도 독창적인 패션 선택지를 제시하는 성공적인 사례로 평가받고 있습니다.

http://www.madtimes.org/news/articleView.html?idxno=22108

 

코이카 웹드라마 ‘개발남녀’, 국제 개발을 흥미롭게 풀어내다

– 코이카, 공공기관 최초의 웹드라마 ‘개발남녀’ 제작
– 국제 개발 현장의 실제 이야기를 담아내며 흥미 유발
– 공익과 오락 요소가 결합된 새로운 콘텐츠 시도

코이카가 공공기관 최초로 제작한 웹드라마 ‘개발남녀’는 국제 개발 협력 현장을 배경으로 다양한 이야기들을 전합니다. 드라마는 국제 개발이 어떻게 이루어지는지, 어떤 갈등과 이야기가 펼쳐지는지를 흥미롭게 풀어내며 시청자들에게 큰 관심을 받고 있어요. 공공기관에서 흔치 않게 제작된 드라마라는 점에서 신선한 반응을 얻고 있습니다.

‘개발남녀’는 시청자들에게 생소할 수 있는 국제 개발의 중요성을 접근성 높은 드라마 형식으로 전달하며, 재미와 메시지를 동시에 잡았습니다. 다양한 상황 속에서 인물 간의 갈등과 성장, 그리고 로맨스를 담아낸 이 드라마는 대중들이 공익 주제에 더 쉽게 접근할 수 있도록 돕고 있습니다.

코이카의 이번 시도는 공익과 엔터테인먼트를 결합한 독창적인 사례로 평가받으며, 국제 협력의 중요성을 널리 알리는 데 성공한 콘텐츠로 자리 잡고 있습니다.

http://www.madtimes.org/news/articleView.html?idxno=22057

 

외주 의존 없이 1,340명 고객 확보한 자사만의 성장 전략

– 외주 없이 독자적으로 고객을 확보한 사례
– 고객 피드백 반영한 맞춤형 제품과 서비스 제공
– 커뮤니티 활성화로 브랜드 신뢰와 충성도 강화

이 브랜드는 외주에 의존하지 않고 1,340명의 고객을 자체적으로 확보하면서 자사만의 강점을 극대화한 사례로 주목받고 있습니다. 고객 피드백을 적극적으로 반영해 제품을 지속적으로 개선하고, 이를 통해 고객의 기대를 충족하며 신뢰도를 높였습니다. 특히 사용자의 의견을 바탕으로 제품의 기능과 디자인을 세심하게 조정하는 전략이 주요 성공 요인이었습니다.

자사 커뮤니티를 적극 활용한 점도 눈에 띕니다. 고객들이 제품 사용 경험을 공유하고, 브랜드와 직접 소통할 수 있는 커뮤니티는 고객의 참여와 피드백을 촉진시키며, 브랜드와의 유대감을 강화하는 중요한 채널로 자리 잡았습니다.

외주에 의존하지 않고 자사만의 전략으로 고객과의 직접적인 관계를 구축한 이 사례는 고객 만족도를 높이고, 브랜드 충성도를 강화하는 데 큰 역할을 했습니다.

https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=14513

 

온사이트 마케팅 효율을 높이는 개인화 전략, 성공의 열쇠

– 방문자 행동에 따른 맞춤형 콘텐츠 제공으로 전환율 증가
– 실시간 데이터 분석으로 개인화 전략 강화
– 사용자 맞춤형 접근으로 고객 만족도 극대화

온사이트 마케팅의 효율을 높이기 위한 핵심은 개인화된 접근입니다. 실시간으로 방문자의 행동을 분석해 개인별로 맞춤형 콘텐츠와 제품을 제공함으로써, 사용자 경험을 개선하고 전환율을 높일 수 있어요. 예를 들어, 특정 제품을 반복해서 본 방문자에게 해당 제품의 할인 혜택을 제공하거나 관련 제품을 추천하는 것이 개인화 전략의 사례입니다.

개인화된 마케팅 접근은 방문자가 사이트에 접속하는 순간부터 데이터를 분석하여, 그들의 관심사에 맞춰 페이지 레이아웃이나 제품 추천을 조정합니다. 과거의 검색 기록이나 장바구니에 담긴 제품 내역을 바탕으로 맞춤형 메시지를 전달해, 고객의 관심을 더욱 집중시킵니다.

이와 같은 개인화 전략은 고객의 만족도와 재방문율을 높이며, 브랜드에 대한 신뢰도를 쌓는 데 중요한 역할을 합니다. 마케팅 비용을 효율적으로 사용할 수 있는 장점도 있어, 기업들이 점점 더 주목하고 있는 방식입니다.

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오프라인 마케팅의 성공 비결, 4가지 KPI로 확실히 잡아라

– 오프라인 마케팅 성공을 위한 필수 KPI
– 고객 유입과 참여도, 브랜드 인지도 및 고객 만족도 측정
– 명확한 지표로 효과 분석해 다음 전략에 반영

오프라인 마케팅의 성과를 측정하기 위해서는 주요 KPI 설정이 필수적입니다. 대표적인 KPI로는 고객 유입률, 참여도, 브랜드 인지도, 고객 만족도 등이 있으며, 각각의 지표는 마케팅 캠페인의 효과를 분석하는 중요한 역할을 합니다. 고객 유입률은 특정 마케팅 활동이 얼마나 많은 사람을 끌어들이는지 측정하며, 마케팅 전략의 기초적인 효과를 평가하는 기준이 됩니다.

참여도는 방문자가 이벤트나 프로모션에 얼마나 적극적으로 참여했는지를 나타내며, 참여도가 높을수록 소비자가 브랜드에 대한 호감도가 높다는 뜻으로 해석됩니다. 또한, 브랜드 인지도는 캠페인이 소비자들에게 브랜드를 얼마나 각인시켰는지를 보여주며, 장기적인 브랜드 가치 형성에 중요한 역할을 합니다.

마지막으로 고객 만족도는 마케팅 활동이 소비자 기대에 얼마나 부합했는지를 평가할 수 있는 지표로, 브랜드 충성도와 재방문율에 직접적인 영향을 미칩니다. 이 네 가지 KPI는 오프라인 마케팅의 성과를 정량적으로 측정할 수 있어, 다음 마케팅 전략 수립에 유용한 데이터를 제공합니다.

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10명 중 9명에게 도움될 만한 정보, 자사몰 매출을 끌어올리는 심리 효과

– 프레이밍 효과로 소비자의 구매 심리 자극
– 손실 회피 심리를 이용한 마케팅 문구 전략
– 업셀링, 크로스셀링으로 자사몰 전환율 높이기

구매 전환율을 높이기 위해서는 소비자의 심리를 자극하는 전략이 효과적입니다. 프레이밍 효과는 동일한 정보를 다르게 표현하여 소비자 반응을 달라지게 합니다. 예를 들어, “세균 5% 생존”보다는 “세균 95% 박멸”이라는 문구가 제품에 대한 긍정적인 신뢰를 더 높이는 것처럼 보이죠.

손실 회피 심리도 중요한 요소로, “할인 혜택을 놓치지 마세요” 같은 문구가 “할인 혜택 제공”보다 소비자 행동에 더 큰 영향을 줍니다. 구매 시 손실을 피하려는 심리를 이용해 고객이 즉각적으로 반응할 수 있도록 하는 것입니다.

이러한 전략은 자사몰에서의 업셀링과 크로스셀링에도 적용될 수 있어요. 예를 들어, “3만 원 이상 구매 시 무료 배송” 같은 조건은 소비자가 더 많이 구매하도록 유도할 수 있습니다. 적절한 문구를 활용하면, 쇼핑몰의 전환율을 높이고 고객의 구매 경험을 강화할 수 있습니다.

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