서울세계불꽃축제, 활용이 아쉬운 몇 가지 이유

– 서울세계불꽃축제의 높은 관심에도 공공기관 참여 부족
– 안전 정보와 실제 콘텐츠의 괴리
– 공공기관의 더 적극적인 콘텐츠 제작 필요

서울세계불꽃축제는 매년 100만 명 이상이 참여하는 큰 행사지만, 공공기관들이 이 행사를 제대로 활용하지 못하는 점이 아쉽습니다. 유튜브 등에서 축제 관련 검색이 폭발적으로 늘어났음에도 불구하고, 공공기관들이 제공하는 정보는 거의 없었어요. 많은 사람들이 실질적인 안전 정보를 기대했지만, 정작 행정안전부에서 제공한 영상은 공무원들의 점검 모습에만 그쳤죠.

축제를 찾은 시민들이 알고 싶어 했던 건, 현장에서의 실질적인 안전 수칙과 정보를 담은 콘텐츠였습니다. 공무원들의 방문 영상만으로는 시민들의 기대에 못 미쳤습니다. 이제는 공공기관도 이런 대형 행사에서 더 적극적으로 실질적인 정보와 도움을 줄 수 있는 콘텐츠를 만들어야 할 때입니다.

서울세계불꽃축제 같은 대형 행사에서 공공기관들이 더 창의적이고 유용한 콘텐츠를 제공할 필요가 있습니다.

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KPI를 초과 달성한 CJ프레시웨이의 성공 비결

– B2B에서 B2C까지 확장된 CJ프레시웨이의 전략
– 캐릭터 ‘에이전트 프레시’로 브랜드 이미지 강화
– 맞춤형 콘텐츠로 KPI 초과 달성

CJ프레시웨이는 새로운 브랜드 이미지를 알리기 위해 B2B와 B2C 모두를 겨냥한 캠페인을 펼쳤습니다. 창업 초기 사장님들을 위한 B2B 콘텐츠와 직장인을 위한 B2C 콘텐츠를 각각 제작해, 타겟에 맞춘 맞춤형 전략을 실행했죠. 특히 ‘에이전트 프레시’라는 캐릭터를 통해 브랜드를 쉽게 이해하고 친근하게 느낄 수 있게 만들었습니다.

이 캠페인은 유튜브와 다양한 채널을 통해 배포되었고, 예상보다 훨씬 큰 반응을 얻으며 KPI를 초과 달성했습니다. B2B와 B2C 콘텐츠 모두 높은 조회수를 기록하며, 각각 300만, 320만 뷰를 넘겼어요. 그만큼 많은 사람들이 CJ프레시웨이의 메시지를 접하고 공감했습니다.

CJ프레시웨이는 이 캠페인을 통해 브랜드를 성공적으로 알리며, 확장된 비즈니스 전략에도 긍정적인 효과를 거두었습니다.

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블랙프라이데이 고객을 충성고객으로 만드는 5가지 전략

– 블랙프라이데이 고객을 장기 고객으로 전환하기 어려움
– 맞춤형 후속 커뮤니케이션 중요성
– 로열티 프로그램 도입과 고객 경험 최적화

블랙프라이데이에는 많은 새로운 고객이 유입되지만, 그 고객들을 충성고객으로 만드는 것은 쉽지 않죠. 고객들이 일회성 할인에만 집중하고, 브랜드와의 연결이 부족하기 때문인데요. 이를 해결하려면, 개인화된 후속 커뮤니케이션이 정말 중요합니다. 맞춤형 이메일이나 메시지를 통해 고객에게 감사를 전하고, 관련 상품을 추천해주는 방식이 좋습니다.

또한, 로열티 프로그램을 도입해 VIP 혜택이나 포인트 적립을 제공하는 것도 효과적입니다. 고객이 브랜드에 더 깊이 연관되도록 만들면, 자연스럽게 재방문을 유도할 수 있죠. 이를 통해 충성고객이 늘어나면 브랜드의 장기적인 성장에 큰 도움이 됩니다.

고객 경험을 최적화하는 것도 중요해요. 웹사이트나 앱이 빠르고 사용하기 편리해야 고객들이 다시 방문할 가능성이 높아집니다. 이런 요소들이 모이면, 블랙프라이데이 이후에도 고객을 충성고객으로 전환하는 데 성공할 수 있을 거예요.

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쇼피파이, 블랙프라이데이 성공을 위한 체크리스트

– 고객 경험 최적화의 중요성
– 할인 코드와 한정 상품 미리 준비
– 마케팅 캠페인 점검 필수

쇼피파이는 블랙프라이데이와 사이버먼데이(BFCM)를 대비한 체크리스트를 통해 성공적인 판매 전략을 제공하고 있습니다. 가장 중요한 건 고객 경험을 최적화하는 거예요. 웹사이트 로딩 속도를 개선하고, 모바일 환경에 최적화된 디자인으로 불편함 없이 쇼핑할 수 있게 만드는 게 필수죠.

또한, 매출을 극대화하려면 할인 코드나 한정 상품을 미리 준비하고, 이메일 마케팅과 소셜 미디어를 통한 홍보로 고객의 기대감을 끌어올려야 합니다. 이런 사전 준비가 매출에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

쇼피파이의 체크리스트를 활용해 사전에 철저히 준비하면 BFCM 기간 동안 높은 성과를 기대할 수 있습니다.

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쿠키 없는 세상에서 CRM 마케팅이 중요한 이유

– 쿠키 규제 강화로 CRM 마케팅의 필요성 증가
– 고객 맞춤형 경험 제공
– CRM을 통한 장기 고객 관계 강화

쿠키 없는 세상이 다가오면서, CRM 마케팅이 그 어느 때보다 중요한 전략으로 떠오르고 있습니다. 제3자 쿠키 사용이 어려워지면서, 이제 기업들은 CRM을 통해 직접 고객 데이터를 수집하고 관리해야 해요. CRM 마케팅은 고객의 행동 데이터를 분석해 맞춤형 경험을 제공하고, 장기적인 고객 관계를 강화하는 데 핵심적인 역할을 합니다.

이제 고객들에게 맞춤형 제안을 하고, 이메일 마케팅이나 앱 알림을 통해 고객을 유지하는 것이 중요해졌습니다. 장기적으로 CRM 마케팅은 고객 충성도를 높이고, 더 많은 반복 구매를 유도하는 중요한 도구가 될 것입니다.

쿠키 없는 세상에서는 CRM이 마케팅의 중심에 서게 될 거예요. 데이터를 직접 관리하고 활용할 수 있는 CRM 시스템이 이제는 필수입니다.

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타이레놀부터 상쾌환까지, 제약업계 팝업스토어의 새로운 흐름

– 제약업계에서 팝업스토어 활용 증가
– 타이레놀과 상쾌환의 성공적인 사례
– 체험형 공간으로 브랜드 이미지 강화

제약업계에서도 이제 팝업스토어가 마케팅 전략으로 자리잡고 있습니다. 타이레놀과 상쾌환은 각각 ‘휴식 공간’과 ‘숙취 해소 체험’을 주제로 팝업스토어를 운영하며 브랜드 이미지를 강화했습니다. 타이레놀은 두통에서 벗어나는 휴식 공간을, 상쾌환은 제품을 직접 체험할 수 있는 공간을 마련해 소비자들에게 큰 인기를 끌었죠.

이처럼 제약업계의 팝업스토어는 단순한 판매를 넘어, 고객이 브랜드를 체험할 수 있는 중요한 마케팅 수단이 되었습니다. 체험형 마케팅은 브랜드와 고객 간의 상호작용을 통해 더 깊은 인식을 남기고, 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있습니다.

제약업계도 팝업스토어를 통해 소비자와의 접점을 강화하는 새로운 마케팅 흐름을 만들어가고 있습니다.

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포화된 이커머스 시장에서 결제 경쟁력을 높이는 3가지 전략

– 다양한 결제 수단 제공의 중요성
– 결제 안정성 확보로 고객 이탈 방지
– 결제 수익성 증대 방안

포화된 이커머스 시장에서 성공하기 위해서는 결제 경쟁력을 강화하는 것이 필수입니다. 첫 번째로 중요한 건 결제 수단의 다양화입니다. 고객이 원하는 결제 수단이 없으면 구매를 포기하는 경우가 많기 때문에, 신용카드, 간편결제, 국제 결제 수단 등 다양한 결제 옵션을 제공해야 합니다. 특히 글로벌 시장을 타깃으로 할 때는 PayPal 같은 국제 결제 수단도 중요해요.

두 번째로는 결제 안정성을 확보해야 합니다. 결제 과정에서 문제가 생기면 고객이 이탈하게 되기 때문에, 여러 결제사를 연동한 멀티 PG 환경을 구축하는 것이 좋습니다. 이를 통해 결제 오류 발생 시 다른 결제 수단을 이용할 수 있게 만들어 결제 실패를 줄일 수 있죠.

결제 과정에서의 수익성을 높이는 것도 중요합니다. 카드 수수료 절감이나 계좌 간편결제 도입을 통해 결제 수수료를 줄이면, 이커머스 사업의 이익을 증대시킬 수 있습니다. 결제 수단의 효율성을 높이고 비용을 절감하는 것이 장기적인 경쟁력을 키우는 핵심이 될 겁니다.

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헬스케어 기업이 주목해야 할 거대한 인플루언서 그룹, 여성

– 여성 건강 시장의 성장 가능성
– 오가논과 로슈진단의 성공적인 여성 타깃 마케팅
– 알파 세대 여성 인플루언서의 잠재력

여성은 헬스케어 시장에서 가장 중요한 소비자 그룹 중 하나로, 가족의 건강 관리와 의료 의사 결정에 큰 영향을 미칩니다. 그럼에도 불구하고 그동안 여성 건강은 충분히 주목받지 못했죠. 그러나 최근 들어 여성 건강을 타깃으로 한 마케팅 전략이 주목받고 있습니다.

예를 들어, 제약기업 오가논은 뉴욕 증권거래소 앞에 ‘겁 없는 소녀’ 동상을 세우며 여성 건강 문제를 알리는 캠페인을 성공적으로 진행했습니다. 또 다른 사례로, 로슈진단은 ‘프로젝트 X’ 캠페인을 통해 여성 건강 격차를 해소하는 목표를 세우고, 글로벌 마케팅을 펼쳤습니다.

특히 알파 세대 여성 인플루언서는 앞으로 5조 달러 이상의 소비를 책임질 중요한 그룹으로 평가되고 있습니다. 이들을 타깃으로 한 마케팅이 향후 헬스케어 산업의 성장에 큰 역할을 할 것이라는 전망이 나오고 있습니다.

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AI가 만들어낸 혁신적인 해외 광고 캠페인 6가지

– AI로 감동을 선사한 심리 치유 캠페인
– 텍스트 입력으로 개인화된 영상 생성
– AI 음성을 활용한 고객 맞춤형 경험 제공

AI를 활용한 광고 캠페인은 매년 더 혁신적이고 감동적인 방식으로 진화하고 있습니다. 벨기에의 건강보험사 Helan은 심리 치유를 주제로 한 캠페인을 진행하며, AI를 통해 어린 시절의 모습을 재현해 주인공이 자신에게 메시지를 전하는 감동적인 다큐멘터리를 만들었습니다. 이 캠페인은 많은 사람들에게 큰 감동을 주며 정신 건강에 대한 공감을 얻었습니다.

메타는 AI 기반의 영상 생성 도구 ‘무비 젠’을 발표했습니다. 이 도구는 단순한 텍스트 입력만으로 16초짜리 개인화된 영상을 만들어주며, 사진 속 인물도 일관되게 등장할 수 있도록 AI 기술을 활용합니다.

또한, 영국의 바클레이스 은행은 신경 퇴행성 질환 환자들을 위한 AI 캠페인을 진행했는데요. 이 캠페인은 환자들의 목소리를 디지털로 보관해, 시간이 지나 목소리를 잃어도 AI로 생성된 자신의 목소리를 사용할 수 있게 도왔습니다. 단순한 기술을 넘어, 인간적인 감동을 전달하는 AI의 가능성을 보여준 사례입니다.

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넷플릭스 ‘흑백요리사’ 협업, 편의점 디저트 대히트

– 넷플릭스 인기 프로그램과 CU의 협업
– 밤 티라미수 컵 출시와 폭발적인 인기에 GS25도 대응
– 디저트 협업이 편의점 매출 증대에 기여

넷플릭스의 인기 프로그램 ‘흑백요리사’와 CU가 협업해 선보인 밤 티라미수가 편의점 시장에서 큰 인기를 끌고 있습니다. CU는 넷플릭스 프로그램에서 최종 우승을 차지한 권성준 셰프와 협업하여 밤 티라미수 컵을 출시했는데, 이 제품은 예약 판매에서 매일 20분 만에 완판되며 큰 반향을 일으켰습니다.

GS25도 이에 대응해 마롱 티라미수를 출시하며 경쟁에 뛰어들었고, 두 편의점 간의 디저트 대전이 본격화되었습니다. 특히 CU는 예약 판매 기간 동안 누적 판매량이 12만 개에 달하는 성과를 거두며, 소비자들의 큰 관심을 끌었습니다.

넷플릭스와의 협업을 통해 편의점 디저트가 단순한 간식을 넘어 브랜드 인지도를 높이고 매출을 증대시키는 중요한 요소로 자리 잡고 있음을 보여주는 사례입니다.
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