위메프 미정산 원인과 갖가지 의혹들
최근 위메프의 미정산 이슈가 커뮤니티와 업계에서 큰 논란이 되고 있다. 이번 사태의 주요 원인은 위메프가 5월 매출금을 7월 정산일에 지급하지 못한 것이다. 이는 300명 이상의 셀러들에게 영향을 미쳤으며, 인당 최대 억 단위의 판매 대금을 받지 못한 셀러들이 단체 카톡방을 개설하며 문제를 제기했다.
위메프는 사과문을 통해 “판촉 쿠폰 적용 금액의 시스템 검증이 지연되면서 일부 판매자에게 정산 대금이 정시에 지급되지 않았다”고 밝혔다. 이는 새롭게 발행된 할인 쿠폰이 소비자 구매 시 적용되었으나, 셀러 정산 단계에서 반영되지 않은 것이 원인이다. 정산 시스템의 검증 과정이 길어지면서 대금 지급이 늦어졌다는 설명이다.
하지만 일부 커뮤니티에서는 큐텐의 인수합병 이후 자금 유동성 문제로 인한 것이라는 의혹도 제기되고 있다. 공정거래위원회도 이 상황을 예의주시하고 있으며, 위메프는 정산 불가능 시 일정 비율을 정해 정산을 해주는 등 급한 불을 끌 예정이라고 밝혔다. 이번 사태는 이커머스 시장에서 기업의 신뢰성과 투명성을 강화해야 할 필요성을 시사한다.
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AI 도구와 주 4일제: 영국의 실험에서 배운 것
영국에서 주 4일제 실험에 참여한 기업 대부분이 이 근무 방식을 유지하겠다고 결정했다. 이 실험에 참여한 기업들은 직원들의 생산성, 복지, 이직률 등에 긍정적인 영향을 받았다. 2022년에 시작된 이 실험은 70여 개 기업과 3,300여 명의 직원이 참여했으며, 2023년에도 61개 기업이 후속 실험에 참여했다. 실험 결과, 89%의 기업이 주 4일제를 유지하고 있으며, 51%는 완전히 전환했다.
주 4일제의 성공 요인은 직원 복지와 생산성의 향상이다. 직원 이직률 감소와 채용 개선, 번아웃 감소 등의 긍정적인 효과가 나타났다. 이러한 변화는 노동 시장의 유연성을 높이고, 경제 활성화에도 도움이 될 것으로 기대된다. 특히, AI 도구를 활용한 업무 효율성 향상이 주 4일제 도입을 가속화할 수 있다는 주장도 있다. AI를 적극 활용하는 기업들은 업무 간소화와 효율성을 통해 주 4일제를 수용하고 있다.
AI 도구는 단순 작업을 대체하며 업무 효율을 높이고, 더 짧은 시간에 업무 목표를 달성하게 한다. 이는 주 4일제 근무 도입의 중요한 요소로 작용하고 있다. 유럽을 중심으로 주 4일제 논의가 활발히 진행되고 있으며, 앞으로 더 많은 기업들이 이를 도입할 가능성이 있다.
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바이럴 마케팅 담당자가 모르는 네이버 블로그 태그의 역할
많은 마케터들이 네이버 블로그 태그의 역할에 대해 잘 알지 못한다. 블로그 태그는 검색 최적화와 유입률 증가에 중요한 역할을 한다. 태그바이의 우재는 인스타그램과 유튜브 해시태그와 블로그 태그의 차이점을 설명하며, 블로그 포스팅에 태그를 삽입해야 하는 이유를 강조한다.
블로그 태그는 PC와 모바일에서 다른 역할을 한다. PC에서는 동일 태그를 단 게시글만 확인할 수 있지만, 모바일에서는 동일 태그를 삽입한 모든 블로거의 게시물이 최신순으로 노출된다. 이는 모바일 환경에서 유입률을 높이는 데 도움을 줄 수 있다. 하지만 블로그는 주로 검색 채널이기 때문에 태그를 통한 유입은 많지 않다는 점도 고려해야 한다.
블로그 태그는 본래의 기능인 ‘색인’ 역할을 하며, 인스타그램 해시태그와는 다른 목적을 가진다. 태그를 잘 활용하면 상위 노출에는 큰 영향을 미치지 않지만, 블로그의 가독성과 검색 편의성을 높일 수 있다. 마케터들은 블로그 태그의 기능과 역할을 이해하고, 이를 효과적으로 활용해야 한다.
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알리, 테무… 또 다른 태풍 예고하는 C커머스
최근 유통업계에서는 ‘C커머스’가 화두다. 알리익스프레스, 테무, 쉬인 등 중국 커머스 플랫폼이 국내 시장에 큰 영향을 미쳤다. 그러나 최근 C커머스의 C가 China에서 Cross-border로 확장되고 있다. 글로벌 유통시장에서 한국 시장은 새로운 도약을 맞이하고 있다.
알리, 테무, 쉬인의 월간 활성 사용자 수는 국내 전통의 강자 11번가와 G마켓을 추월했으며, 중국 직구 거래액은 2년 만에 2배 이상 증가했다. 하지만 최근 C커머스 플랫폼의 성장이 주춤하고 있다. 유해성 논란 등으로 저가 상품 소비가 급감하면서 매출액이 줄고 있다.
국내 전자 상거래 기업의 매출은 소폭 증가하고 있으며, 글로벌 플랫폼의 격전지로서 한국 시장의 중요성이 부각되고 있다. 아마존과 유튜브 등 글로벌 플랫폼들도 한국 시장에 진출하며 경쟁이 치열해지고 있다. 앞으로 국내 유통업계는 이러한 변화에 어떻게 대응할지 주목된다.
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인사평가 예시: 조직의 타입에 맞는 평가 방법
인사평가는 직원의 업무 성과, 태도, 역량 등을 체계적으로 평가하는 과정을 의미한다. 이를 통해 직원의 성과를 정확히 측정하고 강점과 약점을 파악할 수 있다. 과거에는 보상과 승진, 인재 선발을 위한 목적으로 사용되었지만, 현재는 직원의 교육, 인재 개발을 하는 데 큰 역할을 하고 있다. 조직은 인사평가를 통해 인재를 효과적으로 육성하고, 지속 가능한 성장과 전반적인 성과 향상을 도모할 수 있다.
인사평가를 운영할 때 가장 중요한 점은 공정성이다. 특히 MZ세대는 합리성과 공정성에 민감하기 때문에, 평가를 설계할 때 공정성을 철저히 고려해야 한다. 따라서 평가를 진행하기 전에 명확하고 일관된 기준을 설정하는 것이 매우 중요하다. 직무나 직책에 따라 평가 요소는 다를 수 있지만, 일반적으로는 업무 성과, 업무 태도, 협업 능력, 창의성과 문제 해결 능력, 리더십 등을 포함한 평가 항목을 설정해야 한다.
조직의 특성에 맞는 인사평가 방법을 적용하는 것도 중요하다. 평가 기준을 출발점으로 삼아, 성과 관리의 요소 중 하나로 평가를 진행해야 한다. 명확한 평가 기준이 없다면 평가 자체가 불투명해지고 공정성을 확보하기 어려워진다. 클랩에서는 조직의 목표 유무에 따라 조직의 타입을 4가지로 나누고, 이에 따른 인사평가 방식을 제안하고 있다. 이처럼 세분화된 접근 방식은 조직의 특성과 목표에 맞는 맞춤형 인사평가를 도입할 수 있다.
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마침내 찾은 객단가 성공 공식
많은 쇼핑몰 운영자들이 매출 향상을 위해 노력하고 있다. 고객 수를 늘리기 위한 다양한 방법이 있지만, 들어온 고객이 한 번 구매할 때 더 많이 구매하게 만드는 것도 중요하다. 고객 수를 늘리는 데만 집중하면 인건비 등 경비가 증가할 수 있기 때문에, 객단가에 집중하는 것이 필요하다.
객단가를 올리는 방법으로는 다양한 전략이 있다. 첫째, 관련 상품을 묶어 판매하는 번들 판매가 있다. 이는 고객이 한 번에 여러 제품을 구매하게 만들어 객단가를 올리는 데 효과적이다. 둘째, 무료 배송 한도를 설정하는 방법도 있다. 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송을 제공하면 고객이 그 금액을 맞추기 위해 더 많이 구매하게 된다. 셋째, 고객에게 적립금이나 할인 쿠폰을 제공해 재방문을 유도하는 방법도 있다.
이러한 전략들은 고객의 구매 행동을 유도하여 객단가를 올리는 데 도움을 준다. 객단가를 높이면 고객 수 증가에 따른 경비 증가를 상쇄하고, 더 높은 수익을 올릴 수 있다. 따라서 쇼핑몰 운영자들은 객단가를 올리기 위한 다양한 전략을 시도해 볼 필요가 있다.
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OpenAI는 브랜딩도 참 잘합니다
AI 산업에서 OpenAI는 뛰어난 기술력과 함께 효과적인 브랜딩 전략을 통해 주목받고 있다. 특히 마이크로소프트와 애플과의 협업을 통해 그 가치를 더욱 인정받고 있다. 그러나 OpenAI의 성공은 단순히 기술력만으로 이루어진 것이 아니다. 여기에는 은은하게 더해진 ‘브랜딩’이 큰 역할을 하고 있다.
첫 번째 사례로, OpenAI의 CTO 미라 무라티는 AI의 위험성을 강조하면서도 OpenAI가 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다는 메시지를 전달했다. 이는 “AI는 위험하지만, 우리 OpenAI는 믿을 수 있다”는 이미지를 심어주려는 전략이다. 두 번째 사례로, OpenAI는 구글의 주요 발표 직전에 자사의 새로운 모델 업데이트를 기습 발표함으로써 주목을 받았다. 이는 OpenAI가 구글과 같은 대형 기업과 동등한 위치에 있음을 대중에게 인식시키는 효과를 노린 것이다.
이러한 브랜딩 전략은 OpenAI가 단순한 기술 기업을 넘어 신뢰할 수 있는 AI 리더로 자리매김하는 데 큰 도움이 되었다. 앞으로도 OpenAI는 이러한 전략을 통해 AI 산업에서 중요한 위치를 유지할 것으로 보인다.
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일잘러 협업툴: 지라(Jira) 사용법 총정리
지라(Jira)는 아틀라시안이 개발한 협업 도구로, 원래 소프트웨어 개발 프로젝트 관리를 위해 만들어졌지만 이제는 일반적인 프로젝트 관리 도구로도 널리 사용되고 있다. 지라는 프로젝트의 효율성을 극대화하고, 작업의 진행 상황을 추적하는 데 필수적인 기능을 제공한다.
지라 소프트웨어는 주로 애자일 작업을 하는 개발팀을 타겟으로 한다. 대표적인 애자일 방법론인 스크럼은 짧은 기간 내에 반복적인 개발 주기로 구성되며, 지라는 이를 효과적으로 관리할 수 있는 도구를 제공한다. 또한, 지라 워크 매니지먼트는 일반적인 비개발 팀에서도 사용할 수 있는 다양한 프로젝트 관리 기능을 포함하고 있다.
지라를 최대한 활용하기 위해서는 대시보드와 리포트 기능을 활용해 프로젝트의 진행 상태와 팀의 성과를 한눈에 파악할 수 있어야 한다. 또한, 업무를 칸반, 캘린더, 타임라인 등의 다양한 보기 방식으로 확인하고 관리할 수 있는 기능을 통해 프로젝트 관리를 보다 수월하게 할 수 있다. 이를 통해 팀의 생산성을 극대화하고, 효율적으로 프로젝트를 완료할 수 있다.
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코카콜라, 포옹으로 하나가 되는 올림픽 광고 론칭
코카콜라는 2024 파리 올림픽 및 패럴림픽에서 인간 연결의 ‘리얼 매직’과 포용성 및 문화 간 연결의 힘에 대한 믿음을 기념하는 캠페인을 론칭했다. 이 캠페인은 ‘세계가 함께하면 마법이다(it’s magic when the world comes together)’라는 슬로건으로, 사람들을 하나로 묶고 서로의 차이를 축하하는 스포츠의 집단적 힘을 보여준다.
캠페인은 코카콜라의 상징적인 포옹 모티프를 중심으로 진행되었다. 도쿄 2020 올림픽에서 200m 평영 세계 신기록을 세운 타티아나 쇤마커와 그녀를 축하하며 포옹한 선수들의 모습을 기념하며, 2024 파리 올림픽에서도 이러한 순간을 재현했다. 캠페인 영상은 타티아나가 릴리 킹, 케일린 코벳, 애니 라조르와 포옹하는 순간을 담았다. 이 장면은 관중석에서 코카콜라를 마시던 한 여성이 영감을 받아 주변 사람들과 포옹하는 장면으로 확산된다.
코카콜라의 글로벌 크리에이티브 전략 및 콘텐츠 담당 부사장은 “우리는 모두 저마다의 스토리를 가지고 있다. 서로 다른 점이 우리를 특별하게 만들지만, 우리가 함께 모였을 때 ‘리얼 매직’이 일어난다”고 말했다. 이 캠페인은 프랑스 전역의 옥외광고, 소셜 미디어 및 판매점을 통해 전달될 예정이다.
매드타임스. (2024). 코카콜라, 포옹으로 하나가 되는 올림픽 광고 론칭. Retrieved from http://www.madtimes.org/news/articleView.html?idxno=20823
BBC 올림픽 광고: 스포츠에 대한 러브 스토리
BBC는 2024 파리 올림픽을 앞두고 스포츠에 대한 사랑을 주제로 한 광고를 공개했다. 이 광고는 파리와 스포츠에 대한 열정을 찬사하며, 낭만적인 사랑과 운동선수가 스포츠에 쏟는 사랑을 비교했다. 애니메이션 스타일로 제작된 이 광고는 선수들이 겪는 시련과 도전을 묘사하며, 최고의 성적을 거두는 데서 오는 보상과 기쁨을 강조했다.
영상은 파리의 랜드마크 사이를 배경으로 하며, 프랑스인 내레이터가 스포츠적 사랑의 증상에 대해 이야기한다. 배경 음악으로는 에디트 피아프의 ‘사랑의 찬가’가 사용되었으며, 이는 그녀의 인생의 사랑인 프랑스 권투 선수 마르셀 세르당에서 영감을 받았다. 올림픽 선수들이 스포츠를 연습하면서 사랑의 순간이 끊기고, 심장이 두근거리는 사랑을 묘사하며, 모든 것이 스릴 넘치는 절정으로 이어진다.
이 광고는 58개의 샷으로 36명의 선수를 등장시켜 다양한 스포츠를 선보이고, 선수들의 표정과 움직임을 사실적으로 표현했다. BBC 크리에이티브의 전무 크리에이티브 디렉터는 “올림픽 선수들이 지구상에서 다른 거의 아무도 해내지 못한 일을 해내는 것은 스포츠에 대한 깊은 사랑 때문이다. 이 캠페인을 통해 집에서 관객들을 사랑의 도시로 데려가기를 바란다”고 말했다.
매드타임스. (2024). BBC 올림픽 광고는 스포츠에 대한 러브 스토리이다. Retrieved from http://www.madtimes.org/news/articleView.html?idxno=20828
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